
Reservasjon av beløp ved bruk av kort:
Når du betaler med kort på våre utendørsterminaler vil din bank/kortutsteder reservere et midlertidig beløp fra kortet ditt før du starter tankingen. Når tankingen er avsluttet, vil nøyaktig kjøpsbeløp bli belastet kortet, og reservasjonen vil bli fjernet. Dersom kortet ikke har dekning for reservasjonsbeløpet, vil det disponible beløpet på kontoen reserveres og du vil kunne fylle for inntil det disponible beløpet. Størrelsen på det reserverte beløpet kan endre seg opp eller ned i henhold til utvikling i drivstoffprisene.
Hvis du opplever at reservasjonen ikke fjernes etter tanking (ved betaling med kredittkort kan denne prosessen av og til bli forsinket) ber vi deg kontakte kundeservice hos din kortutsteder for å få reservasjonen opphevet.
Les mer på BankAxept sine nettsider her
Amount reservation when paying with card:
When fueling using a card, a temporary hold (pre-authorization) is placed by the bank/card issuer on your account before fueling begins. Once the fueling is completed, the exact purchase amount will be charged to your card, and the pre-authorized funds will be released. If there are insufficient funds on the card to cover the full reservation amount, the available balance on the account will be reserved, and you will be able to fuel up to that amount. The pre-authorized amount is subject to change up or down, depending on the fuel price development.
If you experience that the pre-authorized amount is not released after refueling (this process may take longer when paying with a credit card/international card), please contact the customer service of your card issuer to have the reservation lifted.